Articles avec le mot-clé : "illiad"

Free une liberté qui n’a pas de prix

Free une liberté qui n’a pas de prix

Le FAI Free, offrent des Freebox V4 aux clients ayant des vielles Freebox V3. C’est une bonne chose et j’en ai déjà parlé. Mais question débit les soucis sont toujours là. Notamment avec la connexion Wifi, et la fonction du routeur. Il arrive parfois qu’un des deux ordinateurs (un relié en USB et l’autre en wifi dans la maison) n’arrive plus à accéder à Internet.

La Freebox plante d’elle-même (sur v4 aussi…). Donc déjà je vais essayer de régler le problème du wifi par la configuration d’un réseau à la maison nouveau, nouveau nom, clé WPA et non plus WEP, et un Acess point branché en Ethernet sur la Freebox. Cela permettra un débit en Wifi de meilleur qualité, et d’obtenir un routage sans problème.

Si avec cela, la freebox plante, le problème vient alors de chez Free.

27 février 2008 2 commentaires Lire Plus
Free offre des Freebox 4

Free offre des Freebox 4

Le fournisseur d’accès Internet, Free, offre dorénavant à ses abonnées dégroupées et non dégroupées la nouvelle version de sa Freebox, la Version 4. La Version 5 n’étant pas une migration gratuite. Cette opération sert à remplacer le parc des modems version 3. évitant d’avoir à gérer le support et les mises à jour de trop nombreux modèles au fil du temps…

 

Freebox V3 V4

La nouvelle box, permet la gestion de l’ADSL2+, terme plus commercial que technique et une amélioration de débit. En cas de résiliation, il faudra renvoyer les 2 modems. L’ancienneté n’est pas touchée par cette offre.

22 février 2008 0 commentaires Lire Plus
Free refuse de remettre ma base SQL !

Free refuse de remettre ma base SQL !

L’opérateur Internet Free, qui avait sauvagement coupée ma base de données SQL pour mes anciens sites hébergés sur leur serveur  , n’a toujours pas rétabli, la base. Cela fait presque trois jours que la base de données est inaccessible .

Je vais donc (perdre de l’argent) et appeler ce FAI dangeureux… Et lui posait quelques questions:

- Pourquoi une suppression d’une base de données?

- Pourquoi aucune communication de la part de Free?

- Pourquoi la ré-activation ne fonctionne pas?

- A quoi ça sert d’allouer 10 GO par clients, et de mettre des pubs google sur les répertoires des sites hebergé chez Free?

- Free pousse-t-il à partir ailleurs pour payer plus cher?

Rendez-vous prochainement pour les réponses :)

12 novembre 2007 3 commentaires Lire Plus
Free supprime les bases SQL de ses clients sans préavis et sans raisons !

Free supprime les bases SQL de ses clients sans préavis et sans raisons !

Le fournisseur d’accès Internet Free, avec qui, ici, j’ai beaucoup d’affinités, (voir pour l’occasion tous les articles sur Free !) vient de faire une nouvelle chose, qui répond (plutôt indirectement à ce billet) d’une manière honteuse, la suppression pure et simple d’une base de donnée incluant plus de trois années de travail ! (Vive quelques sauvegardes). Cette suppression m’entraîne d’énormes problèmes de gestion de ce serveur, qui n’empêche pas Free de vivre …

Edit de 19h46: Il semble que la suppression n’ai rien avoir avec ceci… Mais comme à son habitude chez cet opérateur, pas de mail, pas de courrier, pas d’appel ni de réponses aux mails. Un Fournisseur d’accès internet dangereux, non communicatif, et qui bride trop sa connexion (J’ai perdu 1h avec le FTP pour 1 MO !!)… J’attends une réponse et je contact 60 millions de consommateurs, le cas échéant !

10 novembre 2007 2 commentaires Lire Plus
Bug de Free le Samedi 20 octobre

Bug de Free le Samedi 20 octobre

L’opérateur Internet Free, a eu, hier des problèmes de connexions, rendant ses abonnées très perplexes. Pour rappel, vers 16 h, ma propre freebox se place en « PPP », ce qui signifie un manque de synchronisation. Mais voilà le « PPP » reste fixe, ce qui en 3 ans ne m’est jamais arrivé. Après plusieurs plantages, la Freebox se bloque sur le cadre et clignote.

logo freeIl m’a fallu plus de 5 heures pour réussir à avoir Free au téléphone. Ces derniers ont dit (comme d’habitude) que ce n’est pas de leurs fautes. France Télécom aurait planté, tout le réseau national des connexions non dégroupé. (Chez moi et aux alentours, cela ne marchait pas).

Un manque d’information, et des compétences à remettre en cause, Free, possède-t-il son service client en France ? Ce manque d’information est une faute grave face aux utilisateurs. Par contre à la fin du mois, les 30€ seront bien pris sur le compte, là il n’y a pas de bugs … Free est un opérateur pitoyable avec ses abonnées non dégroupées.

 

21 octobre 2007 0 commentaires Lire Plus